今有存戶指出,花旗銀行疑似電腦系統大當機,如果從電腦網頁查詢,存款餘額帳戶竟然全部歸零,且帳戶可用餘額還被倒扣,存戶前往實體ATM去查詢,結果也是一樣,趕快去電銀行詢問,花旗銀行也在緊急了解狀況中。 對此,花旗銀行回應表示,目前公司內部測試都沒這個狀況,推測應為個案,還在調查中,稍晚會統一發布新聞稿。