阿默企業每日例行的研發會議,由董事長周正訓親自主持,試吃第一口乳酪蛋糕,他不禁皺眉:「8%麵粉比例過高,吃不到奶油香氣,都是粉味,下次做5%試試。」「室溫變化做過嚴苛測試嗎?夏天來了,不要等生產時發現問題再來調整,幾個人傷腦筋就能解決,千萬別拖。」並要求下班前要看到結果報告。






小至麵糊與配方間的毫克差異,都逃不過周正訓的舌尖測試,他不怒自威的專注神情,就像遊戲裡守關卡的大魔王,讓與會幹部屏氣凝神。他不諱言地說:「我們的研發不是一般人能幹的,因為做老闆的通常不會接受,即使接受也會再改良,一年只有產品研發成功快樂一天,364天都得面對挫折挑戰。」
多數時候團隊顯得戰戰兢兢,周正訓聳聳肩說:「把東西做好已經是我們的DNA了,這點沒得妥協。我們的品項已經這麼單純,但稍不注意還是有可能走樣。大家都在談如何感動客人,可是我卻看到很多企業因品質下降,每天都在趕走客人。」






在選擇多元、美食資訊爆炸的年代,如何抓緊消費者的心?周正訓堅持直球對決,回歸蛋糕體本身的風味口感。旗下有「阿默蛋糕」與「初心菓寮」2個品牌,前者以乳酪蛋糕、千層蛋糕、達克瓦茲等洋菓子為主,後者是長崎蛋糕和菓子專賣鋪,堅持不切片、不裝飾,方便宅配保存,25年來聚焦10餘款產品,擁17間直營門市,宅配與店銷占比約55%和45%,持續追求精緻化穩定成長,去年營收7億元。



