「我們跟別人相反,夏季做熱的產品,很冷的時候做風扇產品。」史瑞斌解釋,過去艾美特的研發策略是「提早2年做準備」,但現在真的不行,「很多東西隨時在變,要有數據化、平台化,不是去猜消費者想要或應該會喜歡什麼。」

艾美特電器為小家電代工製造商,1997年推出自有品牌「艾美特AIRMATE」,目前是中國風扇與電暖器市場第二大品牌。目前艾美特在中國內外銷比重各半,代工客戶包括日本日立與KOIZUMI、韓國三星、美國Vornado,以及德國Rowenta等,去年創下106億元營收。
「對很多消費者來說,使用塔扇最大的痛點就是不能洗。」拿出一台透過用戶研究中心改良後,可拆下外罩與風扇清的塔扇,史瑞斌指出,「當1百個消費者中,有一半的人告訴我們,塔扇用了半年到冬季要收起來的時候,看到滿滿的灰塵真的很討厭,這讓我們在研發下一代產品的過程中就會去思考,該怎麼解決清洗的問題?」

指著旁邊一台結合觸控感應的電扇,他又舉例,「像我們在這台風扇的網罩上寫入電子程式,如果小朋友伸手碰到網罩,電扇馬上就會停下來,手才不會捲進去。」「做一個專業品牌,你在中國沒有領先的地方,你真的掰掰了。」史瑞斌說,結合人工智慧與手機聯網,已經成為傳統家電未來發展方向,「你不快點跟上時代,很快就會被時代給拋棄。」


