過去林建宏主導業務部門時，推行績效至上的英雄主義，曾二度面臨業務員因每月績效獎金太高，誤以為防水生意好做而背叛公司、獨立門戶。張繼華採蘿蔔與棍子並行，並親自主持每月的業務會議，「我不是學化工、他們也不是學化工。以前是什麼都問老闆，老闆給解答、他就去做，就像傭兵。」
兼施恩與威 承遺志壯大
張繼華要求實驗室替業務員上課，訓練業務員得文武雙全，各個都能跑工地、教施工，養出客戶黏著度與忠誠性。她還制定學長學弟制，要資深業務每月必須陪下屬跑客戶，「你看（學長）怎麼親自操演？客戶給你洗臉你要怎麼接招？我告訴他們，我要的是家人。」
林建宏離開那年，恆崇營收剛跨過5億元大關，去年一舉超過6億元，今年還成立國外部進軍東協。
而張繼華接任董座5年了，員工、客戶、廠商仍喊她張小姐，她也像創業時，與業務助理坐在1樓的開放空間工作，完整保留了後方林建宏的董事長辦公室，就連桌上的字條也不曾移動。
「我沒有想移進來，這就是我先生的位置。」她笑咪咪地看著桌上的跳舞蘭說：「這個產業沒有女性，會遇到什麼我不知道。上帝既然決定把我先生帶走，那我就順服祢，雖然我沒有辦法很開心，但我順服。」
