彼時只要出現搶案新聞，辜冠寧母親便心驚膽戰，1997年白曉燕命案嚇得她把15歲的辜冠寧送到加拿大念書，「我母親看哪裡華人最少，就把我送去，我從小被訓練成能忍受孤單的人。」他年少自立，學資訊工程，喜愛挑戰，2006年返家幫忙，認為傳統紙本管理方式混亂，立刻寫出類似Uber Eats的程式，系統化管理師傅維修時間、何時抵達與離開客戶。
多數人以為二代接班的他很輕鬆，「但我剛進公司，只要有人搞砸服務，我父母親就把我推出去給客人罵。」他在客人怨聲中觀察商機，例如客人希望金庫實用兼具美觀，2010年他引進韓國NPS金庫，外型有花色選擇，材質也較輕，「這是全世界第一台有設計感的金庫，但大家印象中金庫就是粗獷，覺得這像玩具，沒人看好。」結果新金庫推出，營業額翻倍，「月營收衝到快400萬元。」
此外他也發現，2000年後政府嚴格控管銀行開分社，「銀行市場慢慢萎縮，而且保管箱的空間都讓給理專，更賺錢。」眼光精準的他鎖定精品市場，「對金庫要求最高是跨國集團的精品與珠寶店，因為要買保險，金庫要有一定等級，尤其像LVMH集團，他們要的金庫都要通過歐盟標準。」
