陰雨綿綿的早晨8點,近20台摩托車停在「便利帶」新北市泰山物流轉運站,準備配送當天的包裹,站長集合大家精神喊話:「天雨路滑大家騎慢點。」董事長黃世杰提醒:「同行中我們車禍率很低,因為不用搶單,每個人跑固定地方,路都很熟,所以不會一邊騎車一邊看地圖。」快遞員解散後,趕著分類包裹,黃世杰解釋:「我們會按照單雙號、巷弄分,省去過馬路的時間,也可以自由發揮,依紅綠燈順路分。」

47歲的黃世杰是物流業數一數二年輕的老闆,濃眉大眼,說話中氣十足,台語比國語還溜,創業前8年親自送貨,至今無人能破他的效率紀錄,「我最快1個小時送24個地方,寒流來我還滴汗,都可以背出哪個(門牌)號碼是什麼店,這行就是靠效率賺錢。」

台灣便利集團是機車快遞業龍頭,黃世杰首創破壞性低價,曾推出「10元快遞」爆紅,如今配送全台(不含離島),員工1,000多人,去年營收6.6億元。「我一定是全台灣最便宜!」他笑稱心法只是懂人性、觀察顧客痛點,「以前快遞沒系統、沒GPS,過隧道、橋梁都要加錢,包裹拿起來太重,加50元,多重沒有標準,所以我賣袋子跟箱子,只要裝得進去,就一個費用,固定範圍內不加錢。剛推出時,大家覺得怎麼可能,我最喜歡做人家講不可能的事,不可能才會賺到錢。」




