「我們這個行業的從業人員很多都是弱勢家庭或是出身比較滄桑，甚至有精神障礙的，但客戶都沒嫌我們，我們怎麼能嫌他們。我們一定要跟他們在一起。」黃昭贊說，潔之方的公司文化是誠信、簡樸，他自己也盡量做到。子公司宜家利環保科技總經理周郁菁有感說道：「我們這麼大的企業，董事長從來就沒有祕書、司機，什麼事都是自己就去處理。」
黃昭贊也不去酒店應酬喝酒：「去喝一晚，就是他們1個月的薪水，想到這個，還喝得下去嗎？」他雖不去酒店喝，但疫情重創八大行業，他卻很為在酒店工作的人擔心，「因為酒店從業人員也很多是社會弱勢。」他特別與業者聯絡，教導他們怎麼防疫。
講到基層員工，黃昭贊常常忍不住掉眼淚：「我們有時候1個月要發好幾次薪水，因為他們要借錢、要預支，常常幫他們小孩代墊學費。我們員工也有很多跑路的，就是欠健保被政府追債，結果人家好不容易在這裡有一份穩定工作，政府就要強制從薪水扣1/3走，他們怎麼活！」黃昭贊說，他為此曾去法務部幫員工爭取扣每月扣薪水的1/10就好。
提到疫情，黃昭贊更無奈：「對他們來說，只要一份微薄的薪水，就可以過日子。可是疫情來的時候，我們無法保障員工，我們每個月就要用1、2萬個口罩，但一開始也買不到。員工不敢去醫院上班，我們也不能強迫…，我光是弄口罩就去跟經濟部、衛福部吵。」他還又去幫忙爭取最低薪資補助，「政府應該要出面保護這些清潔工！要用加薪鼓勵他們。我們應該要珍惜這些幫我們清潔的人員。」大砲性格的黃昭贊，也經常去提防疫建議，「可能我不是高官，也不是什麼學者，講也沒有用。」但金門出身的黃昭贊有阿Q精神，早早跨足環保科技的他，率子公司宜家利研發生產出一系列防疫產品，他要不厭其煩地教大家怎樣面對後疫情時代。
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