【五星旅遊團出包4】旅行團爭議鬧上媒體 戴勝通道歉稱「我閉嘴」又發聲明續嗆旅客

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「帽子大王」戴勝通創辦的「跟著董事長遊台灣-希羅亞旅行社」爆 出日本賞櫻團糾紛。(翻攝希羅亞旅行社官網)
「帽子大王」戴勝通創辦的「跟著董事長遊台灣-希羅亞旅行社」爆 出日本賞櫻團糾紛。(翻攝希羅亞旅行社官網)
文|李育材

本刊接獲多位民眾投訴,指他們一行8人參加由「帽子大王」戴勝通所創辦的「跟著董事長遊台灣-希羅亞旅行社」主辦、團費從13至15萬元不等、標榜吃好住好的「日本北陸5日賞櫻限定團」,卻發生臨時更改班機、住便宜房型、吃飯店餐廳腹瀉、摔傷腦震盪等離譜情事,消費者認為實際感受與廣告文宣不符,已向旅遊品保協會和觀光署申訴、檢舉。

面對旅客指控,戴勝通第一時間出面回應,認為他已提出要賠每人24箱自己生產的礦泉水、獨創8人座巴士一日遊台灣,付出數萬元成本表誠意,已盡到該負的責任,無奈旅客完全不領情,還放話要他「別躲」,更在Google評論貼受傷照片說他們是「騙人旅行社」,並稱已經委任律師蒐證處置。

他隨後在個人臉書PO文,指旅行社的爭議鬧上媒體,「叫各位受驚了,抱歉了」,再貼出4點聲明續槓投訴人夫妻,最後表示他會「閉嘴」。

旅行社爆出消費爭議後,戴勝通在個人臉書道歉,又發出聲明繼續槓上旅客。(翻攝自戴勝通臉書)
旅行社爆出消費爭議後,戴勝通在個人臉書道歉,又發出聲明繼續槓上旅客。(翻攝自戴勝通臉書)
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