根據印度民航總局（DGCA）的聲明，該架醫療專機昨晚7時11分從蘭齊機場起飛。晚間7時34分，機師曾向加爾各答塔台回報，表示因天候因素請求偏離原定航線，隨即與地面失去雷達聯繫。蘭齊機場主任庫瑪（Vinod Kumar）指出，事發當時地區正經歷強風、豪雨與雷電，雖然惡劣天候極可能是墜機主因，但確切原因仍需待航空事故調查局（AAIB）進一步鑑定。
然而，這場救援行動因地形極度險峻而面臨巨大挑戰。警方表示，直到晚間10時左右才接獲通報，且墜機地點位於草木茂盛的深山腹地，根本沒有現成道路可通行。搜救人員在黑暗與風雨中步行近2公里才抵達現場，遺憾的是機上無人生還。罹難名單包括41歲的病患庫馬爾（Sanjay Kumar）及其妻子、1名親戚，外加1名醫師、1名護理人員及2名機師。
這起事故背後的家庭悲劇更令人鼻酸。據《今日印度》報導，罹難病患庫馬爾上週因旅館電路意外導致全身超過60%皮膚嚴重灼傷，其家境並不富裕，為了讓他能轉往醫療條件更好的醫院救治，家屬四處向親友借貸湊足80萬盧比（約新台幣27.6萬元）包下醫療專機，未料這趟充滿希望的求醫之路竟成了斷魂之旅。
近年來印度航空安全事故頻傳，引發社會高度關注。除了今年1月底曾發生馬哈拉什特拉邦副首席部長包機墜毀造成5人死亡外，去年6月阿默達巴德發生的波音787客機墜毀事件更奪走逾270條人命。草根國大黨（TMC）與地方政要均已發聲，要求當局針對此次專機事故進行透明且徹底的調查，並針對航空安全落實更嚴格的防範措施。
