拖吊車定型化契約有哪些新規定?
交通部指出,過往地方道路的拖吊管理權責分散,導致部分業者鑽法律漏洞。即將推出的新規將要求合約內容必須透明化,特別是針對過往最常出現爭議的「隱藏性費用」進行規範。例如業者常在合約後頁偷塞的「絞籃作業」、「高架風險加成」或「無煞車特殊作業」等天價項目,未來都必須符合合理的成本區間。
在中央法規正式上路前,北市府已先行啟動「拖救處理指引」,交通部也發文提醒各縣市政府,應主動依照現行消保法與行政管理權責對業者進行強力約束。

民眾遇到事故要如何防範陷阱?
為了讓駕駛人在緊急時刻不至於亂了分寸,台北市刑警大隊特別彙整了5項核心自保招式。首先,車主應認明官方指引,在網路搜尋時優先找尋與信用卡、保險公司特約或政府核准的合法業者。
在簽署任何文件前,必須口頭並書面確認「起拖費、里程費及現場作業費」的總額。此外,建議在通話與現場議價過程中全程錄音,且至少保存6個月,這不僅能嚇阻業者亂喊價,更能作為日後官司訴訟的強大物證。

車輛被扣押時該立即報警嗎?
合約細節的核對是自保的最後一道防線。警方提醒,受害車主往往是因為沒看完全部合約就簽名,才掉入業者設計好的高價陷阱中。若發生收費爭議,業者依法不得擅自留置或扣押車輛,一旦對方出現不放行或語帶威脅的行為,民眾應即刻撥打110報警求援。
交通部主祕沈慧虹也強調,中央將加速行政作業,力求在最短時間內完成全國性的消費者保護法規,配合警方的強力取締,共同鏟除危害交通秩序的犯罪集團。



