統一超董事長羅智先指出,零售業每天都面臨壓力,因為「每天都要結帳,消費者每天都在對我們投票」。隨著市場競爭愈來愈激烈,各行各業都面臨淘汰加速,「未來不會有任何行業很輕鬆」。
羅智先認為,零售業和製造業很不一樣,超市、量販店的經營,本來就高度仰賴商圈條件與人口結構變化,「對消費者而言,其實不太在乎到底是便利商店、超市還是量販店,只要能滿足需求就好。也代表零售業的界線正變得愈來愈模糊,而商品品項選擇才是重點。」
談到不同零售業態定位,羅智先指出,「家樂福屬於典型綜合型賣場;好市多則是會員制量販店,採『寬類窄品』策略,也就是商品類別很多,但單一品項選擇較少;LOPIA則偏向『窄類寬品』,像是在肉類商品上非常專業,定位相當清楚。

零售業慘澹,但統一超年年成長,羅智先表示,展店數沒有限制。



