調查顯示,民眾選擇國內旅宿時,68.2%優先考量「房價及優惠」、52.3%在乎「房間品質與清潔」、46.8%看重「地點及交通便利性」、42%則會參考「網路評價」。
若旅宿業者願意在政府補助之外,進一步額外加碼優惠,效果更直接。調查顯示,最能提高訂房意願的前五名分別為:房價直接折扣65%、免費升等房型52.3%、免費早餐36.5%、第2晚/第3晚住宿優惠29.3%,以及延遲退房28.5%。
值得注意的是,即使有國旅優惠能用,仍有52.3%受訪者坦言,曾因「國內住宿價格偏高」放棄國旅,37.3%的受訪者認為平日請假難度高是一大痛點,另有29.3%認為旅宿品質與價格不成正比、28.5%認為國旅整體CP值不高;甚至23.8%認為出國更有新鮮感,22.2%直指廉航或海外自由行價格更具吸引力。
補助能不能換來「多住一晚」也有現實門檻。33.3%受訪者表示,得先看住宿原價再考慮,26.1%要看目的地值不值得多玩一天,只有9.5%明確表示補助有感、願意加住一晚。若以連住2晚計算,平均補助得達3,545元,才較能提高續住意願。
另外,政府推平日住宿優惠希望鼓勵國人避開假日出遊,但實際上請假仍是上班族的一大痛點。調查發現,真正「非常願意」平日請假出遊的僅5.5%。進一步詢問阻礙平日請假旅遊的原因,40.4%直言「國旅優惠仍不足以讓我特別請假」,32.5%擔心請假影響收入及工作績效,30.1%因為特休不夠用,27.7%則受孩子上課影響;另有22.2%因工作太忙而無法安排。
1111人力銀行發言人莊雨潔分析,國人的國旅消費邏輯已從「有補助就去」,轉變成「補助+價格+品質」的綜合評估。當國內外旅遊價差縮小,消費者自然會重算CP值;政府祭出補助只是第一步,國旅能否讓民眾覺得「這個價格值得住」,才是真正留下旅客、延長消費的關鍵。



