陳麗如強調：「病人回家後，才是獨自面對漫長復健的開始，我希望杏一能成為回家前的最後一站，購妥病患需要的商品、補足醫院來不及詳述的復健知識與建議。」
她以林口店數十款輪椅為例，「這一整排的輪椅都是不同類型的病人在坐的，有的輪子特大、有的扶手腳板可拆卸、有的椅背加長，我也可以很easy，只賣一種老年人代步的就好，賣疾病的輪椅必須非常注意，因為它裡面有太多學理，賣錯了會影響到他的生活品質。」
為了替顧客介紹合適產品，杏一醫療董事長陳麗如顧不得合身窄裙套裝與高跟鞋，側蹲邊說明邊示範操作，察覺客人因預算考量面露難色，她不僅絲毫未露不耐，反而柔聲安慰：「長照2.0可申請輪椅補助，別擔心！我們一起來想辦法……」讓因照顧失能家人而疲憊不堪的家屬，彷彿在大海中抓到一根浮木。
專業形象受肯定，今年初，武漢肺炎爆發以來，陳麗如也應衛福部之邀，參與防疫會議交換業者意見，考量口罩是重要防疫物資，她建議政府開放散裝零售，讓更多民眾可購買基本用量。
「醫療產業本身沒有大起大落，看到很多長輩辛苦排隊買口罩，我其實很於心不忍，沒有人會想發這種國難財，每次的疫情都考驗著人性與制度。」採訪到尾聲，陳麗如匆匆告別，衝回辦公室繼續越洋視訊，要為旗下1300位員工採購每天1個安全口罩存量，雙方議價攻防不斷，俠女性格嶄露無遺。
