接到「證件遭冒用」的電話，小心落入假檢警詐騙。一名受害民眾分享，詐騙集團先冒充醫院人員，謊稱有人持其證件盜領藥物，再由假警察、假檢察官接手，以調查案件為由索取金融帳密，並誘導設定電話轉接，讓銀行確認交易的來電轉到詐團手中。直到陸續收到交易通知，發現信用卡遭盜刷、證券帳戶內股票遭盜賣，才驚覺受騙。
假醫院電話開場 轉接「檢警」要求交出帳密
受害民眾表示，起初接到陌生來電，對方自稱醫院人員，指有人冒用其證件領藥，案件已由警方介入，要求加入一名「警員」的LINE。假警員強調案情嚴重，隨即又要求加入「檢察官」LINE，配合後續調查。
假檢察官透過LINE進行所謂的「視訊筆錄」，聲稱受害者個資涉及刑事案件，必須調查金流，要求提供個人資料，以及信用卡、金融卡、網銀和證券帳戶等帳密。受害者因擔心涉案，依指示交出資料。
要求買NFC手機、下載不明App 再誘設電話轉接
詐團接著要求受害者購買具備NFC功能的新手機，下載指定的不明App，輸入對方提供的帳號密碼，再用手機感應信用卡，依指示完成操作。
此外，詐團透過LINE語音，要求受害者在原本使用的手機輸入以「＊＊21＊」開頭、搭配指定電話號碼的轉接設定。受害者當時並不知道，這項操作會將來電轉往其他號碼。
依受害者描述，銀行後續致電確認是否本人刷卡時，電話便轉到詐團手中，由對方冒充本人回應，讓交易查證機制遭到利用。
收到交易通知才驚覺 股票遭盜賣、信用卡被盜刷
受害者表示，直到陸續收到信用卡交易通知，又發現證券帳戶內股票遭盜賣一空，才趕往警局報案，得知先前接觸的醫院人員、警察及檢察官全是詐團假冒。
受害者感嘆，多年投資累積的獲利一夕化為烏有，還得處理信用卡遭盜刷的後續問題。
電話轉接不等於手機遭全面控制 勿依陌生人指示設定
根據中華電信「指定轉接」服務說明，無條件轉接可將來話轉往指定電話。這是正常的電信功能，但若遭詐團誘導設定，銀行或親友打來的電話就可能由他人接聽。
須注意，來話轉接不能直接等同於手機遭全面控制，也不能據此認定簡訊OTP會一併轉走，或詐團因此取得以原門號撥出電話、模仿本人聲音的能力。本案描述的風險，是金融帳密外洩、不明App操作及來電遭轉接等手法相互配合。
民眾若接獲自稱醫院、警方或檢察官的電話，聲稱涉及刑案、身分遭冒用或帳戶涉洗錢，應先掛斷，再自行查找官方電話求證，不要依對方指示加入陌生LINE、下載不明App、提供金融帳密或設定電話轉接。
若懷疑來電已被轉接，可聯繫電信業者確認並解除；發現信用卡、銀行或證券帳戶出現異常交易，應立即聯繫相關金融機構處理，並撥打165反詐騙專線查證、向警方報案。
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