財經中心／余國棟報導
國泰人壽領先同業推動「團險自費件網路保險服務」，並已完成試辦，協助企業客戶打造智慧化、以人為本的員工福利機制。凡企業客戶為員工向國壽簽訂自費件團險保單，員工即可透過國壽App「團險自費數位平台」依自身與家庭情境快速選擇並加保適切方案或續保，一站式完成所需服務。
在企業福利持續升級、人才市場快速變動的趨勢下，傳統團險架構難以滿足員工及其家庭的多元保障需求。國壽此次推出「團險自費件網路保險服務」以B2C模式打造「端到端」的團險數位服務體驗，能彈性調整保障內容，讓企業員工的保障選擇更自主，使團險從企業的標準福利，進化為貼近生活、強化員工黏著度的亮點福利之一。
國壽「團險自費件網路保險服務」具備全程數位化、24小時全天候服務，以及強化資料安全等三大亮點。員工可依需求選擇自費保障項目，系統即可快速完成保費試算、健康告知與資料核對，確保內容與身分符合加保標準，最終僅需員工與眷屬線上確認填寫的方案與身分資料，即可完成加保。員工直接以國壽App完成加保，不僅能簡化過去紙本簽署程序，與企業人資單位繁複的扣薪作業，原需約一週的作業流程，更可縮短至約10分鐘完成，大幅提升行政效率。
若員工於操作過程中需要協助，國壽智能客服中心設有遠距服務團隊，可即時提供線上商品解說與App操作指引等諮詢需求。舉例來說，國壽「好吉祥」線上自費團險套裝商品，可依需求選不同方案，核心保障涵蓋住院給付、燒燙傷、意外醫療、重大疾病等項目。除企業員工本人外，員工亦可將配偶與子女納入保障，以基本的意外醫療保險為例，最低每天不到5元就能獲得基本保障；若加購包含重大疾病險，每天也僅需不到10元。且開放廣泛的職業類別可加入，從內勤人員到工作型態較具風險的職務類別，企業員工都能透過團險自費數位平台自主線上加保專屬方案。
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